泰安市各外商投资企业:

今年以来,全市上下坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,立足新发展阶段,完整、准确、全面贯彻新发展理念,主动服务和融入新发展格局,深入实施新旧动能转换,全力落实“六稳”“六保”任务,加快推进经济高质量发展,经济运行呈现总体平稳、稳中有进、进中趋缓的态势。前三季度全市地区生产总值同比增长7.8%，全市规上工业增加值同比增长11.0%,规模以下工业增加值同比增长15.6%,实现社会消费品零售总额816.8亿元,同比增长16.8%。全市新设外商投资企业47家，同比增长14.63%；合同外资144318万美元，同比增长74.2%；实际使用外资32527万美元，同比增长67.73%。一个个数字背后，凝结着广大外商投资企业的辛勤和汗水。特别是新冠疫情发生以来，众多外商投资企业纷纷施以援手，全力复工复产，助力疫情防控阻击战，充分展现了同舟共济、守望相助的社会责任与担当。在此，泰安市商务局向你们表示衷心的感谢和崇高的敬意！

当前，我市正多措并举不断优化营商环境，积极构建高效便捷的外商投资服务网络体系。

一是打造线上一站式外商投资服务平台。通过归集、汇总、发布外商投资相关法律法规、政策措施、行业动态等，整合全市外商投资产业和承载地资源等信息，实现线上联动交流功能，为外商投资者提供投资资讯、项目配对、投资对接等功能服务，实现投资项目和落地区域在线匹配和定向对接，让投资者远程通过电脑或手机享受投资咨询、项目选址等投资服务，做到政策直通外资企业。

二是建立挂钩服务责任链工作机制。在市级领导包保重点外资项目工作机制基础上，正在研究《市领导挂钩联系服务重点企业工作机制》，市四大班子领导均挂钩一定数量重点外资企业，定期走访企业，解决重点招商项目在洽谈、核准、审批、注册登记、资金到位、开工建设等过程中遇到的有关问题。各县市区、功能区配套出台领导挂钩联系县区和县局领导挂钩联系镇街工作机制，定期走访企业，督促落实疫情防控、安全生产等工作，收集和协调解决镇街、企业问题诉求。

三是强化外资项目协调服务机制。各级外商投资企业服务大使积极协调解决招商引资项目在前期投资考察、选址、洽谈、落地以及后期增资、经营、终止的全生命周期中涉及各成员单位的事项和诉求，推动外资项目健康发展。服务大使与外资项目“一对一”或“一对多”匹配，全市共选取109名精通业务的负责同志担任外商投资企业服务大使，为237家存量外资企业提供高效服务，切实解决实际问题，提高工作成效。

四是畅通“线上”+“线下”政企沟通渠道。全力畅通政企沟通渠道，健全企业服务网络，“线上”采取2+1模式，依托全市外商投资企业老板微信群、企业工作人员群和全市外商投资企业服务大使群，及时发布各类权威政务信息及相关政策法规，企业通过微信群随时表达诉求，反映问题，提出意见和建议。“线下”通过开展“零距离”交流活动，深入外商投资企业，与企业家面对面交流，持续开展“送政策+送服务+送要素+强信心”外资企业大走访活动，“三送一强”护航企业，做到政策直通、诉求直通、感情直通。

五是建立健全外商投资投诉协调机制。依托《泰安市外商投资企业投诉办事指南》，完善外商投资投诉协调工作机制，优化协调规则，规范协调程序，提高协调效率，企业可通过山东省稳外资稳外贸服务平台和泰安市商务局外商投诉网上受理窗口反映问题诉求，由市县两级商务部门及时协调、跟踪解决，打造良好的营商环境，让投资者放心投资、安心经营。

岁寒知松柏，患难见真情。请各位企业家朋友们放心，企业的事就是党委、政府的事，困难再大也影响不了我们为企业服务的行动，也改变不了我们为企业家站台的决心。只要我们携起手来，坚定发展的信心，落实发展的举措，企业的明天一定会更辉煌，泰安的明天一定会更美好!